Multibet [Editado pelo Reclame Aqui] 120 rodadas grátis no Fortune Ox, configurando [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor
Respondida
Amparo - SP
05/07/2026 às 19:58
ID: 253142431
Ganhei 120 rodadas grátis no fortune ox e na hora que comecei a rodar elas a multibet me [Editado pelo Reclame Aqui] e tomou minar rodadas da minha conta, peço que revisem isso pois isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor peço que entrem em contato para resolver isso
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:07
Olá, Kayan!
Agradecemos pelo seu contato.
Realizamos uma análise da promoção mencionada e verificamos que a oferta era destinada exclusivamente aos usuários contemplados nos critérios de elegibilidade definidos para a campanha.
Após consulta em nossos registros, identificamos que a conta vinculada à presente manifestação não constava na base de clientes elegíveis para o recebimento dos benefícios informados na comunicação apresentada.
Esclarecemos que campanhas promocionais podem possuir públicos específicos, critérios de participação e condições próprias, definidos previamente e divulgados nos respectivos regulamentos.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Multibet.
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