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Volta Redonda - RJ

03/09/2026 às 22:40

ID: 258187093

Essa plataforma não resolve e nem responde. Terrível como tiram o dinheiro das pessoas. A fiscalização da RECEITA FEDERAL DO BRASIL DEVERIA FISCALIZAR.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 08:19

Prezado(a) cliente, agradecemos o contato.

A Multibet é uma operadora legalmente autorizada e regulamentada pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (Autorização SPA/MF nº *****), atuando em estrita conformidade com a Lei nº 14.790/2023 e com as normativas expedidas pela SPA/MF. Nossa operação é sujeita a fiscalização contínua pelos órgãos competentes, incluindo auditorias obrigatórias de conformidade dos sistemas de jogo.

Sobre os resultados dos jogos: todos os jogos de cassino e slots da plataforma operam mediante Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado, auditado por entidades independentes. Cada rodada é matematicamente independente das anteriores, e nenhuma plataforma regulamentada, incluindo a Multibet, tem qualquer controle sobre o resultado de rodadas individuais. O RTP (Retorno ao Jogador) é um percentual teórico calculado sobre milhões de rodadas no longo prazo, não representando garantia de retorno em sessões ou períodos específicos. Resultados desfavoráveis em determinado período são inerentes à volatilidade dos jogos de azar e não configuram irregularidade.

Não identificamos qualquer restrição ou impedimento na conta do cliente. Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe Multibet.
18+ | Jogue com Responsabilidade
Aposta não é investimento
Autorização SPA/MF nº *****