Problemas recorrentes no processo de saque na plataforma Multibet

Respondida
Curitiba - PR
12/01/2026 às 07:51
ID: 237354393
Prezados,
Venho por meio deste registrar uma reclamação formal referente a problemas recorrentes no processo de saque na plataforma Multibet.
Estou tentando realizar um saque há vários dias e, ao entrar em contato com o atendimento via chat, fui orientado a deslogar da conta e aguardar cerca de 30 minutos para que o problema fosse resolvido. Segui exatamente esse procedimento diversas vezes, conforme instruído pela equipe de atendimento.
No entanto, mesmo após cumprir todas as orientações recebidas, o saque continua sendo automaticamente cancelado, sem qualquer explicação clara ou solução definitiva.
Ressalto que já cumpri todas as exigências da plataforma e que a situação está causando transtorno e insegurança. Diante disso, solicito a resolução imediata do problema, com a liberação do saque ou uma explicação técnica objetiva sobre o motivo dos cancelamentos.
Caso não haja uma solução em curto prazo, ficarei obrigado a buscar os meios cabíveis para registrar a reclamação junto aos órgãos competentes.
Aguardo um retorno urgente.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2026 às 12:35
Olá Luiz! 👋
Agradecemos o seu contato.
Após atendimento realizado por meio do nosso suporte, a situação foi regularizada com sucesso, e o saque foi realizado normalmente, conforme verificado em sistema.
Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para auxiliar sempre que necessário, por meio dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Multibet
#18+ Jogue com Responsabilidade
#Aposta Não É Investimento
#Autorização SPA/MF nº 2090/2024