Propaganda enganosa

Resolvido
Caruaru - PE
01/06/2026 às 13:17
ID: 250234175
Recebi o banner,fiz o depósito e não recebi as rodadas.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:42
Olá, Andresa!
Gostaríamos de informar que, ao recebermos sua manifestação, realizamos uma análise detalhada e adotamos as medidas necessárias para esclarecer a questão, reafirmando nosso compromisso em manter a qualidade e transparência de nossos serviços.
Após a verificação do seu caso junto à nossa equipe, identificamos o ocorrido e informamos que os giros referentes à promoção mencionada no jogo Fortune Mouse já foram devidamente creditados em sua conta na presente data 01/06/2026, conforme as condições da campanha vigente no momento da participação.
Nosso objetivo é sempre garantir que todas as promoções sejam aplicadas corretamente e que a experiência dos nossos usuários seja transparente e justa.
Caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de suporte, nossa equipe de atendimento permanece à disposição pelos nossos canais oficiais.
Agradecemos novamente pelo seu contato e pelo feedback, pois ele é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Equipe Multibet.
#18+ Jogue com Responsabilidade
#Aposta Não É Investimento
#Autorização SPA/MF n.º 2090/2024
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:13
10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10