Saque não creditado na conta bancária e indisponível na plataforma Multibet
Resolvido
Fortaleza - CE
02/09/2026 às 10:52
ID: 258021545
Olá, tudo bem? Tenho costume de usar a multibet sempre e nunca deu problema, mas hoje realizei um saque na plataforma e nao caiu o dinheiro em minha conta, mas o problema é que ja deu concluído como se a transação tivesse sido feita, esse dinheiro sumiu nem esta em minha conta bancária e nem no site, pra onde foi esse dinheiro? Preciso de um suporte rápido e a resolução do caso
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 16:37
Olá!
Agradecemos seu contato e entendemos sua percepção.
Informamos que a demanda principal relacionada ao saque foi analisada e devidamente resolvida, com a liberação do valor conforme os procedimentos da plataforma. Não houve retenção indevida de saldo ou prejuízo financeiro.
Sobre o atendimento, esclarecemos que, em determinados períodos, podem ocorrer picos pontuais de demanda, o que impacta temporariamente o tempo de resposta. Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos canais e garantir uma melhor experiência.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe MultiBet
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 11:49
Deu tudo certo obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10