Atraso na entrega do pedido #***** e falta de atualização do rastreio

Não respondida
Teresópolis - RJ
10/12/2025 às 11:50
ID: 234311553
Fiz a compra número: #***** no dia 28/11/2025, me informaram de que haveria um atraso na entrega mas que seria entregue entre os dias 06/12/2025 e 07/12/2025, mas até o momento meu produto ainda não chegou, não foi atualizado o rastreio e não me informaram uma nova data para entrega. Entrei em contato no dia 09/12/2025 e 10/12/2025 (hoje). Mas até o momento não obtive uma resposta de contato. Gostaria de informações e atualizações do meu pedido.