Quebra do produto com o bebê dentro
Respondida
Curitiba - PR
27/01/2020 às 18:42
ID: 99834027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma banheira com trocador luxo Hércules na loja lebebe em Curitiba no dia 15/03/*******, no dia de ontem (26/01/*******) fui dar banho no meu filho que está com 9 meses e 9kg e a banheira que diz aguentar 20kg simplesmente quebrou as 2 travas que mantém o suporte aberto, meu filho foi ao chão junto com a banheira, por sorte foi somente o susto. Porém fica uma indagação, como o produto que é para aguentar 20kg quebra com um bebê de 9kg? E se tivesse acontecido algo? E o pior o ******* da empresa não aceita ligações de celular.
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Resposta da empresa
28/01/2020 às 10:40
Bom Dia Sr. Antônio , em primeiro lugar quero pedir desculpas pelo ocorrido , o Sr. poderia nos enviar algumas fotos para podermos entender o que aconteceu e tomarmos as medidas cabíveis, para facilitar pode ser enviado para o email : ******* , obrigado