Cancelamento de convênio médico por cobrança indevida e falta de explicação sobre coparticipação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

13/04/2026 às 13:51

ID: 245912129

Fiz esse convenio e fui marcar consulta e a pessoa ta me cobrando eu pedi no dia que não queria coopartipação nunca fui em nenhuma queria cancelar pq não foi o pedido no dia da contratação eles não explica não compensa assim queria cancelar sem pagar multa pq nunca usei e nem consegui marcar pq eles pedem dinheiro para a consulta
Obrigada quero cancelar convenio muito ruim

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 09:39

Ola Priscila, conforme o atendimento realizado ontem dia 13/04/2026, todas as informações sobre as coparticipações foram passadas.
Qualquer necessidade estamos disponíveis nos nossos canais de atendimento.
Obrigado.

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 14:41

Muito complicado essa empresa pra marcar um dentista pior convenio que tive

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

31/08/2026 às 17:38

Lamentamos que não tenha tido uma boa experiencia. Dispomos de uma central de atendimento com um setor para auxiliar no agendamento, sempre disponivel para nossos clientes.