Cobrança de multa por cancelamento de plano odontológico devido a desemprego e insatisfação com atendimento.
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
04/09/2025 às 14:06
ID: 226118367
Entrei em contato com a central informando que desejo o cancelamento do plano por motivo de desemprego e financeiro, no ato da contratação não foi informado sobre multa contratual, e assim que solicitei o cancelamento me informaram de multa e que teria que pagar algo que não usei, não concordo com a cobrança e não irei pagar por situação financeira crítica. Não recomendo a ninguém pois tive muita dor de cabeça, não tem um dentista competente pra atender no plano. Péssimo não recomendo.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 15:28
Boa tarde. Todas as informações, esclarecimentos, documentos e comprovantes foram fornecidos no atendimento realizado na data de hoje. Continuamos a disposição em nossos canais de atendimento. Atenciosamente, Multi-Bucal.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 15:30
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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