Multicamp

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Campinas - SP

24/03/2021 às 20:53

ID: 121515355

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No dia 18 de março, entrei em contato com a assistência técnica da Brastemp em Campinas, a Multicamp, referente a compra de uma peça para o meu forno. Pediram para que eu encaminhasse as fotos pelo whatsapp e disseram que não tinham a pronta entrega e que fariam orçamento e retornariam. Desde então, tentamos contato, sem nenhuma resposta. Considerando que estamos num contexto de pandemia, sem atendimento presencial, é de fundamental importância que a empresa disponibilize canais de atendimento ao cliente. Absoluta falta de respeito!
Precisamos urgentemente da peça ( botão do forno), pois não conseguimos usar o equipamento.
Aguardo retorno!