Multicamp

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Sumaré - SP

17/04/2023 às 21:49

ID: 163089761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa:
Multicamp auto peças ltda

Dia 14/02/******* comprei a peça Caixa dir master, código do produto *******, no valor de R$2.*******,00.

No dia 12/04/******* a peça QUEBRA.

Sim ela está dentro da garantia padrão de 3 meses, contudo, a empresa se nega a dar uma peça nova.

A empresa vai abrir uma análise da peça, mesmo tendo constatado que está quebrada e é direito do consumidor ter outra.

Isso nos prejudicou, pois deram o prazo de uns 20 dias para retorno.

Quem é autônomo sabe muito bem que se ficar parado sem trabalhar não vai receber nada para pagar suas contas no final do mês.

O erro não é nosso se o fabricante fez a peça tão frágil assim. Prova disto é que tive que comprar outra peça, no valor de R$2.*******,00, para poder trabalhar, enquanto eles analisam e, pasmem, a 2 peça novinha quebrou em apenas 5 dias de utilização.

E de novo eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] e tive que pagar pela 2x a mão de obra do mecânico, que custou R$*******,00 cada vez.

Quero o reembolso da mão de obra, pois se a peça fosse BOA, eu não teria essa dor de cabeça e perder dia de trabalho consertando 2x e perder dinheiro.

Além do dinheiro da 1 peça, eu exijo o ressarcimento de todo o prejuízo que tive por culpa do fabricante da peça.