Incompetência
Não resolvido
Brasília - DF
17/08/2023 às 15:56
ID: 170337315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa é uma piada, jamais comprem nela. Fiz uma encomenda no dia 6/7, eles receberam o produto no dia 20/7 e simplesmente venderam para outra pessoa além de a conversa com o representante comercial ser extremamente lenta (demorava mais de 1 dia para retornar uma pergunta no whatsapp). Perdi mais de um mês esperando pelo produto acreditando que fosse uma empresa séria, até eles me falarem que haviam vendido para outra pessoa. É uma verdadeira cilada! Perdi mais de um mês da produção por causa da incompetência deles. Agora ainda vou ter que entrar com um processo de danos morais, ninguem merece.. fujam de lá
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 08:40
Olá!
Lamentamos muito pela experiência relatada. Essa situação não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Estamos constantemente aprimorando nossos processos e a comunicação com os clientes, justamente para evitar ocorrências como essa.
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para a nossa evolução. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 10:09
Fui prejudicado e ficou por isso mesmo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5