Não só boba
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/03/2021 às 10:15
ID: 120623221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha um seguro do meu carro com a empresa porém parei de paga e eles negativaram meu nome .e pelo que pesquisei como https://******* não pode negativa meu nome pois ao para de paga perco a proteção.
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Resposta da empresa
08/03/2021 às 16:25
O valor cobrado é referente ao mês de uso do serviço, o mesmo não foi pago, como não foi identificado o pagamento e não foi solicitado o cancelamento do veículo, o mesmo ficou em aberto gerando essa negativação, o valor pago dentro do mês é referente ao mês anterior de uso, para o cancelamento da proteção veicular é necessário fazer a solicitação de cancelamento e assinatura o termo .
Entramos em contato com Viviane no dia 08/03 as 13:39 a mesma foi orienta e resolvido.
Consideração final do consumidor
11/03/2021 às 06:42
Pessoas competente que trabalha com seriedade.e sabe reconhecer os direito do consumido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10