Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

25/03/2024 às 08:51

ID: 185323719

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de uma CRETA SPORT na MULTICAR do Shopping Vila Velha, acreditando por tratando-se de uma concessionária retiraria o carro revisado que é o mínimo aceitável, tive um excelente atendimento do Vendedor, um excelente profissional, dele ñ tenho nada a reclamar, na ultima Quinta-Feira 21/03/******* fiz a retirada do veiculo, no trajeto de meu trabalho para a residência percebi que o carro saiu da loja com as pastilhas de freio totalmente gastas, óleo do motor sem trocar, suponho que o filtro tbm ñ tenha sido trocado, o carro tbm esta desalinhado puxando para direita, e deixando a dúvida que se o básico ñ foi feito quem dirá o que ñ pode ser visível, relatei o problema ao vendedor e o mesmo ja deixou agendado para que a oficina efetuasse a revisão do carro, fui até a loja hoje e o consultor de pós vendas ja chegou em loja com a cara emburrada e ñ deu assunto ao problemas me falando que isso é problema do vendedor e que teria que esperar o mesmo, mas isso é bom p mim aprender pois ja tive problemas anteriores com a Nissan que é do mesmo grupo onde me entregaram um Ágile com problemas da suspensão, bolhas no pneu, rachadura da dobradiça da porta e etc..
Acho que uma concessionária com o porte e a quantidade de lojas que tem espalhadas o mínimo que teria que ter é respeito e transparência com o cliente

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/12/2024 às 08:58

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0