Mentoria

Question

Quando eu adquiri a mentoria de 06 meses achei que teria um material de qualidade e no entanto, não tive suporte para minhas dúvida, no começo vou mandado um material todo gravado e depois tiver implorar o envio do material mas também sem nenhum retorno.
Até solicitei a devolução parcial do valor investido, mas a resposta não devolvo o valor, sendo que pela lei do consumidor isto está errado, sei não tive nenhum contrato para assinar, pois confie em sua palavra e como fiz um curso presencial três vezes, achei que era de confiança.
Fica aqui desapontamento e não indico esta mentoria.