Impossibilidade de marcar consulta com nefrologista por falta de contato telefônico e via WhatsApp.

Resolvido
Fortaleza - CE
17/03/2026 às 18:18
ID: 243556621
Tem uma semana que tento marcar uma consulta com o nefrologista e não consigo. Não atendem ao telefone e não respondem as mensagens no zap.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 15:40
Sra.Lucelia Jeronimo da Silva
Queremos começar pedindo desculpas, de forma sincera, por toda a dificuldade que você enfrentou para agendar sua consulta. Sabemos o quanto essa situação é desgastante, principalmente quando se trata de um atendimento de saúde que não pode esperar.
A falta de retorno pelos nossos canais realmente não condiz com o cuidado que buscamos oferecer, e entendemos totalmente a sua insatisfação. Já estamos verificando internamente o que aconteceu para corrigir essa falha e evitar que se repita.
Mais do que isso, queremos resolver o seu caso o quanto antes. Se puder, nos envie uma mensagem privada com seu nome completo e telefone, ou entre em contato diretamente pelo número [8598983.4043, para que possamos priorizar seu atendimento e realizar seu agendamento com toda a atenção que você merece.
Agradecemos por nos alertar sobre essa situação seu feedback é muito importante para melhorarmos continuamente.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Multiclinica Fortaleza
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 19:23
Ninguém falou comigo sobre a minha reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7