Tempo de espera excessivo e falta de estrutura para atendimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/01/2026 às 09:45

ID: 238084343

Tempo de espera extremamente longo, fiquei aguardando por mais de uma hora, para apenas chamar a senha, sem contar o tempo para o atendimento. Zero estrutura e condições de atender o numero de pacientes que marcam as consultas/exames

Compartilhe

Resposta da empresa

20/01/2026 às 08:24

Olá,
Lamentamos pelo tempo de espera e compreendemos o transtorno. Eventuais atrasos podem ocorrer devido a intercorrências e atendimentos que exigem maior tempo, sempre priorizando a segurança e a qualidade do cuidado. Sua manifestação será analisada para melhorias em nossos processos.

Atenciosamente,
Equipe Multiclínica Fortaleza Parangaba SAC