Onde vamos parar?

Respondida
Curitiba - PR
29/11/2021 às 11:47
ID: 133718077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando ocorre atraso no pagamento a empresa suspende automaticamente o sinal de internet? Sim! Bem, deveria. Não foi o que aconteceu na Multicom. Não estava na casa e eis que tive que pagar três meses sem utilização.
Falei com a Natália e ela falou que ligaram e pediram o desbloqueio. Quem? Cpf?Nome? Disse que não tinha como saber. Parece má fé? Não https://******* para resolver o problema e descobrir o que aconteceu, não demonstrou o menor interesse . Falei para melhorar o atendimento dela pois outras pessoas certamente dependem dessa empresa e ela respondia com ar de deboche
ahã ahã, falei que cancelaria o contrato ,pode cancelar
Abram o olho consumidor.
Elejam empresas em que se podem
confiar.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 13:53
Boa tarde Arielle, tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido, informamos que tomamos ciencia do seu caso e que a colaboradora não faz mais parte da equipe Multicom. Se ainda precisar tratar algum assunto estamos a disposição.