Dívida paga não removida do Serasa - Negativação indevida
Não respondida
Natal - RN
13/08/2025 às 12:38
ID: 224431963
No Serasa consta uma dívida de 139 mais tá com o nome negativada. Já foi paga com o acordo. Dia 30 de julho entrei em contato com a multicon falei com atendente ***** para fazer a remoção do meu nome. Nesse mesmo dia ela falou que já solicitado a remoção do meu nome eu perguntei com quantos dias sairia: e então ela me falou com 5 dias úteis.
Segunda dia 11 de agosto entrei novamente em contato não me deram nenhuma resposta, na terça dia 12 falei novamente me pediram o CPF pra verificar, eu perguntei se já foi feita a remoção do meu nome pq no aplicativo do Serasa ainda estava constando a pendência sendo que não tem nenhuma. E + uma vez a ***** me respondeu: ******, disse:*
Informamos que já foi feita a solicitação da remoção do SPC
é só aguardar os 7 dias úteis.
Já era pra ter saindo meu nome do SPC Serasa já que não tem nenhuma conta pra mim pagar! Estão col 2 conversar!