Clínica Multifam

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

02/01/2026 às 20:45

ID: 236456769

A Multifam de Tirol é uma clínica que com certeza só deve ser utilizada em casos de emergência. Já é a segunda vez que vou e tenho uma experiência péssima. Na primeira vez, fiz o agendamento, cheguei na clínica e me avisaram que o atendimento não aconteceria naquele dia. As meninas da recepção, muito solícitas e educadas, conseguiram um encaixe para mim, mas demorou mais de 3h para que eu fosse atendida.
Resolvi dar uma segunda chance, mas conseguiu ser ainda pior. Já entrei no consultório com a médica reclamando que estava com fome, em tom de ironia, claro, mas fiquei desconfortável, afinal eu também gostaria de ser atendida diante da enorme demora. Além disso, levei exames recentes para que ela pudesse analisar e ela não olhou nenhum deles; entreguei meu celular com a receita dos medicamentos que estou utilizando e ela visualizou apenas a primeira página com muita rapidez; me prescreveu um novo medicamento e indicou que eu parasse de usar o que a minha endocrinologista de confiança me passou, mas sem nenhuma explicação. Obviamente não irei utilizá-lo.
A privacidade das salas também é horrível, pois as cadeiras do corredor são literalmente coladas na parede, deixando o ambiente lotado e fazendo com que as pessoas do lado de fora facilmente escutem o que está sendo dito.
Tive um problema com a consulta e solicitei apoio do setor financeiro, mas eles demoraram mais de 1 semana para dar um retorno. Não recomendo pra ninguém. Eu entendo que as atendentes desejem vender os combos da empresa, mas chega a ser chata a abordagem exagerada no ambiente.