CONSULTA CARDIOLOGICA
Não resolvido
Natal - RN
30/01/2025 às 14:27
ID: 208656909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO dia 9 janeiro ******* foi na MULTIFAM de Igapò para uma consulta de um cardiologista, a consulta foi muito rápida e pouco profissional, também que paguei o valor máximo como PARTICULAR, foi muito decepcionante, o cardiologista não viu nada da papelada que trazia, nem tirei a camisa e nem a calça, também que eu tenia um edema na barriga, pernas e no saco escrotal (o saco estava muito grande e inflamado), viu sò o eletrocardiograma e semplicemente me deixou a prescrição de 2 fármacos novos e uns exames.
O cardiologista foi simpático e educado, mas a sua consulta foi muito decepcionante, nunca fiz uma consulta de um profissional assim rápida e sem aprofundar.
Não gostei por nada, tenho possibilidade de voltar para um controle em 30 dias, mas prefero pagar novamente com outro cardiologista que voltar da o mesmo!
Profissionalidade ZERO!
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Consideração final do consumidor
25/05/2025 às 11:16
Nunca mais vou voltar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
28/05/2025 às 15:59
Sr Dario Pedroni,
Primeiramente, queremos agradecer pela sua disponibilidade em nos passar seu feedback, ele é extremamente valioso para nós.
Sentimos que sua experiência não correspondeu plenamente às suas expectativas, especialmente em uma primeira consulta, onde sabemos o quanto é importante que o paciente se sinta bem acolhido e seguro. Gostaríamos de reforçar que sua percepção não só foi ouvida, como já está sendo considerada em nossos processos de melhoria interna. Seguimos comprometidos em aperfeiçoar cada vez mais a qualidade do nosso atendimento.
Agradecemos também por reconhecer e atender nosso contato por ligação e por nos permitir essa troca. Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe MULTIFAM