Empresa nao responde as mensagens, esta com o meu telefone no para reparos ha tem mais de 15 dias,sendo que o prazo são 10 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/08/2025 às 15:16

ID: 224623177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Falta de comunicação com empresas

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Resposta da empresa

26/08/2025 às 14:24

Olá Ana Lucia, lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou e entendemos a frustração que situações assim podem causar. Agradecemos por nos procurar e nos dar a oportunidade de melhorar sua voz é muito importante para nós.
Estamos trabalhando constantemente para aperfeiçoar nosso atendimento e garantir que cada cliente seja bem assistido

Atenciosamente,
Grupo Multifix.

Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 14:30

Oo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5