Multifix Informática

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Rio de Janeiro - RJ

14/05/2024 às 08:27

ID: 188722109

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Estou com minha máquina de lavar para consertar com eles desde antes de Abril . Comprei a placa que disseram q era o problema . veio o 2o técnico instalar, a placa queimou na hora . E ele disse serem outras peças .

Voltaram com as peças solicitadas e de novo a máquina não funcionou.
Acendeu mas o problema inicial continua.
O técnico voltou e disse q era a placa q devia estar com defeito .

Agendaram o retorno para 6 de maio. Cancelaram , disseram q a placa no chegaria . Depois para 08/5 , cancelaram.
Agora agendaram para ontem, segunda feira 13/5 , com confirmação na 5a feira pelo WhatsApp, e não apareceram e ninguém responde .
Entrei no site e a ordem de serviço aparece como realizada no dia 6/5.

Não consigo contato nem telefone de ouvidoria ou SAC.
Não tenho resposta .

Absurdo total.
1a vez q compro eletrodoméstico da Samsung, com menos de 4 anos e quebra . O serviço de reparo, autorizada Multifix Informática Eirele é péssimo .
Paguei 1.*******,00 pela placa , e pelo jeito ninguém sabe o q é. Pois já foram trocadas 2 placas e outras peças e nada. Insistem em dizer q eh a placa