Multiflon Revestimentos Antiaderentes Ltda

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Natal - RN

22/12/2025 às 20:40

ID: 235627353

Comprei a Frigideira 22 Eko 18022, da marca Multiflon, no dia 04/11/2025, no Sacolão da Av. Maria Lacerda Montenegro em Parnamirim/RN. Infelizmente, estou extremamente decepcionada com a qualidade do produto.
Mesmo utilizando corretamente com detergente neutro, esponja anti-risco e seguindo todos os cuidados básicos de uso como usar espatulas de silicone para manipular os alimentos, o revestimento antiaderente (teflon) começou a soltar, estourar e descascar, comprometendo totalmente a frigideira. O material está se desprendendo da superfície, tornando o produto impróprio para uso e gerando preocupação quanto à segurança alimentar.
O que torna a situação ainda mais frustrante é que já utilizei outras panelas da marca Multiflon, que sempre foram excelentes. Justamente por essas experiências positivas anteriores, confiei novamente na marca e adquiri esse modelo, o que infelizmente não correspondeu às expectativas.
Trata-se de um produto com pouquíssimo tempo de uso, e esse tipo de defeito não é aceitável para uma frigideira antiaderente. Diante disso, solicito uma solução por parte da empresa, seja a troca do produto ou o reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo retorno.