Panela antiaderente grudou na primeira utilização

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

16/03/2026 às 17:50

ID: 243434745

Comprei uma crepe ora que dizia ser antiaderente, porém na primeira utilização já grudou tudo na panale.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 07:52

Olá, Juliano, tudo bem?

Lamentamos o ocorrido com o seu produto. Nossa equipe de SAC já está ciente do ocorrido e lhe chamou através do número informado. Ficamos à disposição para lhe ajudar.

Grande abraço,
Equipe Multiflon.

Réplica da empresa

17/03/2026 às 07:56

Olá, Juliano! Lhe chamamos através do e-mail também.

Réplica do consumidor

10/04/2026 às 20:21

Ninguém me chamou através do número informado até hoje !!!

Réplica da empresa

13/04/2026 às 08:05

Bom dia, Juliano, tudo bem?

Entramos em contato no dia 17/03 pelo ReclameAqui para lhe avisar que fizemos contato através do e-mail informado, nossa tentativa de contato através do número de celular foi rejeitada pelo fornecedor. Aguardamos um retorno para poder lhe ajudar da melhor maneira possível, através do e-mail ou então do número (54) 99173-9097.

Grande abraço,
Equipe Multiflon.

Réplica do consumidor

27/04/2026 às 01:10

Sigo aguardando contato.

Réplica da empresa

27/04/2026 às 16:17

Boa tarde, Juliano, tudo bem?

Tentamos o contato no dia 17/03 e nas semanas seguintes. O número que você informou não recebe as nossas mensagens e nem as nossas ligações, por isso tentamos o contato através do e-mail e não obtivemos retorno. Peço por gentileza, que nos retorne no e-mail ou entre em contato através do número (54) 99173-9097. Aguardamos para conseguirmos lhe ajudar da melhor maneira possível.

Grande abraço,
Equipe Multiflon.

Réplica do consumidor

27/04/2026 às 18:50

Ok
Entrei em contato através do número informado
Aguardo retorno