Panela de pressão Multiflon nova com defeito de fabricação não pega pressão e vaza água
Resolvido
Curitiba - PR
18/03/2026 às 11:06
ID: 243615159
Panela de pressão Multiflon nova não pega pressão e vaza água
Comprei uma panela de pressão Multiflon por indução, guardei uns dias na caixa e agora que fomos usar pela primeira vez ela simplesmente não funciona.
A panela não pega pressão, o vapor sai por um parafuso lateral próximo ao cabo e ainda pinga água pela lateral.
Trata-se de um produto novo, nunca utilizado antes, e já apresenta defeito de fábrica. Isso torna impossível o uso seguro da panela.
Solicito providências imediatas da empresa, com troca do produto ou reparo em garantia, visto que está dentro do prazo legal e foi adquirido para uso doméstico.
Espero uma solução rápida e adequada, pois confiei na marca e não esperava esse tipo de problema em um produto novo
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 11:34
Olá, Alessandro, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido com o seu produto. Nossa equipe de SAC já está ciente da situação e irá lhe chamar através dos canais informados. Ficamos à disposição para lhe ajudar!
Grande abraço,
Equipe Multiflon.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 22:13
Atenderam bem, mandei a panela para a fabrica, me devolveram, mas o problema as vezes persiste outras não. Na minha avaliação o produto não é tão bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
17/04/2026 às 15:28
Olá, Alessandro, tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação, ressaltamos que para quaisquer dúvidas, estamos à disposição para lhe atender e orientar da melhor maneira possível, podemos compartilhar materiais informativos e até vídeos explicando o correto funcionamento da panela de pressão, é só entrar em contato.
Grande abraço,
Equipe Multiflon.