Título: Empresa cobra mais de R$ 100 mil sem contrato assinado e sem entregar os equipamentos
Não respondida
Patrocínio - MG
20/07/2026 às 16:40
ID: 254377339
Adquiri equipamentos da Multifor Comercial, em Cláudio/MG. Inicialmente, foi elaborado um contrato no valor de R$ 32.000,00, do qual paguei R$ 7.700,00 de entrada.
Posteriormente, a própria empresa reconheceu, por escrito, que o contrato não possui a assinatura da Multifor. Mesmo assim, apresentou um novo orçamento superior a R$ 100.000,00, que nunca foi formalizado por meio de contrato assinado pelas partes.
O mais grave é que nenhum equipamento foi entregue até o momento, apesar do valor já pago.
Agora, em vez de resolver a situação, a empresa está tentando cobrar o valor integral e informando que encaminhará o caso ao setor jurídico. Considero essa postura inaceitável, pois não houve formalização contratual para o novo valor e a empresa sequer cumpriu sua obrigação principal, que era entregar os equipamentos.
Espero que a Multifor adote uma postura séria e responsável, resolvendo a situação de forma transparente, seja entregando os equipamentos conforme o que foi efetivamente contratado ou devolvendo os valores pagos. Caso contrário, buscarei todos os meus direitos pelos meios administrativos e judiciais cabíveis.
Não recomendo que outros consumidores realizem pagamentos antecipados sem que exista um contrato devidamente formalizado e assinado por ambas as partes.