Grade Multiforma portao errado
Não resolvido
Pato Branco - PR
18/12/2021 às 10:00
ID: 135080911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei grade Multiforma mf0713 preta com extensor ate 1,50 , encaixe vieram amassados quanto a isso beleza, mais o portão soldado errado não tem folga nenhuma impossível abrir, se forçar entorta tudo a grade
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Resposta da empresa
21/12/2021 às 11:09
Olá Fernando Bertol, temos muito orgulho dos milhares de portões produzidos com nossa marca, e sempre nos preocupamos em manter nossa qualidade e satisfação de nossos clientes.
Informamos todos os nossos canais de contato através da nota que acompanhou esse produto, e estranhamente não fomos acionados pelo senhor.
Estamos a disposição para resolver qualquer problema ocorrido, por favor entre em contato conosco:
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E também a compra foi realizada por e-comerce que lhe garante a devolução em até 7 dias após o recebimento.
Consideração final do consumidor
27/03/2022 às 11:39
Queria mandasse antes o portao sendo que não poderia pois nene coria risco de acidente se tirar comprei pq precisava, podia ter mandado antes o novo pqr
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3