A empresa parece ter falido
Respondida
Fortaleza - CE
26/01/2024 às 14:56
ID: 181347505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProdutos não entregues, site saiu do ar, telefones e WhatsApp não atendem mais. Não recebi nenhum retorno, nem código de rastreamento nem qualquer outra informação sobre os produtos depois que fiz o pix de pagamento p eles, já faz vários dias.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 09:30
Bom dia Dennys,
Sentimos muito pela experiência negativa nessa ultima compra. No ultimo mês tivemos algumas reestruturações e aumento na demanda que impactaram no tempo de resposta e prazo de envio. Verifiquei que o seu pedido foi enviado e entregue, pedimos desculpas pelo atraso.
Estamos trabalhando para que isso não aconteça novamente.
Agradecemos o feedback e compreensão nesse período.
Permanecemos à disposição.
Equipe Multiformulas.