Nao recebi o meu pedido
Respondida
Barretos - SP
25/01/2024 às 12:34
ID: 181257603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de uma medicação no dia 29/12/*******. Efetuei o pagamento, porém até agora não recebi. Estou tentando um contato faz mais de uma semana e não tenho resposta.
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Resposta da empresa
07/02/2024 às 09:21
Bom dia Cynthia,
Sentimos muito pela experiência negativa nessa ultima compra. No ultimo mês tivemos algumas reestruturações e aumento na demanda que impactaram no tempo de resposta e prazo de envio. Conforme contato via WhatsApp, realizamos a solicitação do estorno do valor pago e estamos trabalhando para que isso não aconteça novamente.
Agradecemos o feedback e compreensão nesse período.
Permanecemos à disposição.
Equipe Multiformulas.