Sem suporte
Respondida
Simões Filho - BA
28/07/2016 às 15:20
ID: 20016179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei no site desta empresa e para conhecer o serviço optei pela loja junior, estava gostando até surgir um pequeno problema e perceber que o atendimento ao cliente é quase inexistente pois só tem a opção de enviar email e abrir chamado porém não sabemos quando eles irão responder. Não tem nem um prazo máximo para aguardar o retorno, fiquei despontada com o serviço.
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Resposta da empresa
07/08/2016 às 11:26
Luziana,
Devido sobre carga no nosso sistema de atendimento, deixamos a desejar no prazo de respostas.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos a disposição através do e-mail ******* .