Atraso na entrega de bonecas Princesas Disney compradas na Amazon para presente de Dia das Crianças

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/10/2025 às 14:19

ID: 229892481


Boa tarde! Realizei uma compra no dia 29/09/2025 para entrega antes do 12/10/2025,
numero do pedido: *****, contendo duas bonecas (bailarina Princesas Disney Jasmine e Aurora) ambas vendidas pela Amazon, o que é um presente para ter sido entregue no dia 12/10/2025.
E até a presente data não tenho nenhum retorno ou atualização da entrega do produto, já liguei algumas vezes para o atendimento da amazon o que informaram um prazo para 18/11, é inadmissível..
Não tenho um feedback como cliente e um pedido parado e minhas afilhadas frustradas por não terem recebido presente de dia das crianças. O mínimo de respeito com o cliente a empresa Multikids não preza!!
Quero a minha compra, o presente..não quero cancelamento do produto, se não há disponibilidade da boneca verifiquem sua logística e substituam a princesa por outra entrem em contato com o cliente, o mínimo de respeito.

Pois não recomendo e não compro mais com esta empresa.

Aguardo um retorno Urgenteee!!

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 11:01

Péssimo! Não houve retorno da empresa, entrei em contato diretamente com a plataforma de compra onde obtive um retorno e resolução do caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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