Carrinho quebrou no primeiro uso
Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2025 às 17:13
ID: 221218113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações
Assunto: Reclamação sobre a qualidade do carrinho hot wheels roda quebrou no primeiro uso.
Prezados,
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a qualidade do carrinho adquirido recentemente. Para minha surpresa e frustração, no primeiro uso o produto caiu da mão do meu filho e quebrou a roda, comprometendo totalmente sua funcionalidade.
Adquiri o carrinho confiando na reputação da marca/loja e esperava um produto resistente e durável. Infelizmente, isso não se confirmou. Solicito, portanto, a substituição imediata do carrinho ou o reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo uma solução rápida e adequada para este caso.
Atenciosamente,
*****
*****
E-mail: *****
Data da compra: 22 de junho 2025
Loja: Ri happy América Shopping RJ
Modelo: super jett verde com luz e som BR1822
Valor: R$180,00