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São Paulo - SP

20/07/2025 às 08:26

ID: 222522153

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Reclamação sem resposta!

ID: *****
Título: Carrinho quebrou no primeiro uso
Reclamação: Assunto: Reclamação sobre a qualidade do carrinho hot wheels roda quebrou no primeiro uso.

Prezados,

Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a qualidade do carrinho adquirido recentemente. Para minha surpresa e frustração, no primeiro uso o produto caiu da mão do meu filho e quebrou a roda, comprometendo totalmente sua funcionalidade.

Adquiri o carrinho confiando na reputação da marca/loja e esperava um produto resistente e durável. Infelizmente, isso não se confirmou. Solicito, portanto, a substituição imediata do carrinho ou o reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo uma solução rápida e adequada para este caso.

Atenciosamente,

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E-mail: *****
Data da compra: 22 de junho 2025
Loja: Ri happy América Shopping RJ
Modelo: super jett verde com luz e som BR1822
Valor: R$180,00