Cartela do medicamento defeituosa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2025 às 16:43
ID: 220224957
A cartela do produto (drospirenona +, etinilestradiol )aparentava estar normal porém ao tentar retirar o primeiro comprimido, percebi que alguns estavam faltando mesmo com a embalagem sendo aberta pela primeira vez e os estavam de lado. 5 faltantes e 2 comprimidos virados na embalagem. Lote: 3q0054
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 11:20
Olá Vitória,
Conforme nosso contato telefônico, prosseguiremos com as tratativas combinadas em seu atendimento e registradas sob o protocolo*******.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe SAC Multilab
https://*******
*******
******* ******* ******* (ligação gratuita)
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 15:24
Unico ponto negativo é unica forma de contato do sac ser via ligação mas após a ligação tudo foi agil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10