Colírio Denatran veio quase vazio e a empresa não oferece SAC.
Resolvido
Bertópolis - MG
18/07/2026 às 01:04
ID: 254222903
Faço uso do colirio denatran e o mesmo veio quase vazio. Em uma semana fazendo uso de uma gota em cada olho por dia o colirio acabou. Estou sem o medicamento. No dia que abri percebi que ele veio bem vazio. Absurdo, pq o medicamento e caríssimo. Nao consegui entrar em contato com a empresa, nao achei o sac responsável. Absurdo total.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:33
Olá Ana,
Conforme nosso contato telefônico, prosseguiremos com as tratativas combinadas em seu atendimento e registradas sob o protocolo *****;.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 600 0660, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe SAC Multilab
www.multilab.com.br
[email protected]
0800 600 0660 (ligação gratuita)
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 09:49
A empresa entrou em contato e fez a reposição o colirio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10