***** da Nova Química não faz efeito e causa crises de pânico e ansiedade
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/05/2026 às 17:54
ID: 248256845
Bom dia, faço tratamento de depressão há mais de 20 anos, fiz várias trocas de medicamentos nesse tempo aí tem 2 anos que tomo *****, sempre tomei da Medley ou da Torrent, com eles melhorei mto mais estou na metade da cartela da ***** da Nova química, estou tendo crises de Pânico e ansiedade,umas 10 vezes ao dia e uma falta de ar o tempo todo, tá horrível, esse medicamento bão tá fazendo efeito infelizmente. queria uma resposta da nova química. obrigada
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 09:53
Olá, Raquel.
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Esclarecemos que o CLORIDRATO DE VENLAFAXINA 150MG LOTE ***** foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.
A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.
Diante do seu relato e conforme conversamos, recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.
Conforme descrito na bula do medicamento, diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.
É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.
Ainda sobre o seu relato de forma específica, esclarecemos que a reação adversa mencionada está prevista na bula.
O registro de farmacovigilância com os dados coletados foram registrados sob o protocolo *****, conforme determina a legislação vigente.
Recomendamos, portanto, conforme conversamos no atendimento, que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.
Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 600 0660, de segunda-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
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