INDIGNADA
Resolvido
Salvador - BA
28/07/2025 às 15:03
ID: 223120285
Fiz a compra de uma venlafaxina 150 mg 30 comp, porém quando abri a caixa só tinha 15 comprimidos.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 16:22
Olá Mariana
Conforme nosso contato telefônico, prosseguiremos com as tratativas combinadas em seu atendimento e registradas sob o protocolo*******.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe SAC Multilab
https://*******
*******
******* ******* ******* (ligação gratuita)
Réplica do consumidor
28/07/2025 às 16:57
Muito excelente o rápido contato de vocês, assim que o combinado for feito, volto para finalizar e avaliar
Réplica do consumidor
30/07/2025 às 08:40
Quando o reembolso será feito? Preciso do dinheiro para comprar outra caixa do medicamento
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 06:01
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10