Medicamento Genérico Dimesilato de Lisdexanfetamina com Efeito Variável entre Comprimidos do Mesmo Lote

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Sarandi - PR

19/05/2026 às 18:58

ID: 249119901

BOA NOITE!

Comprei 01 caixa do medicamento genérico DIMESILATO DE LISDEXANFETAMINA de 30mg já havia tomado outras vezes no entendo o lote a qual eu comprei parece uma montanha russo uns comprimidos fazem efeito quando outros não.

Assim, gostaria que o Laboratório prestasse algum posicionamento e se manifestasse sobre este meu relato.

Atenciosamente,

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 15:25

Olá, Marcos

Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Esclarecemos que o DIMESILATO DE LISDEXANFETAMINA 30MG LOTE ***** foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.

A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.

Diante do seu relato recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.

Conforme descrito na bula do medicamento, diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.

É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.

Ainda sobre o seu relato de forma específica, esclarecemos que a reação adversa mencionada está prevista na bula.

O registro de farmacovigilância foi registrado sob o protocolo *****, conforme determina a legislação vigente.

Recomendamos que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.

Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 600 0660, de segunda-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.

Atenciosamente,
Equipe SAC Multilab
www.multilab.com.br
[email protected]
0800 600 0660 (ligação gratuita)

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 15:45

solicitei atendimento exclusivamente via WhatsApp. No entando ficaram me ligando no trabalho,onde não posso atender chamadas.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1