Primeira vez que compro e me decepcionei com a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

18/06/2024 às 16:43

ID: 190743171

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom fui receitadapelo médico autorizar a medicação cefalexina ******* mg com dez comprimidos paguei 37,82 na caixa mais ao chega em casa me separei com a caixa vazia apenas com a bula logo voltei no local de compra onde o farmacêutico alegou ser um erro do laboratório pra mim liga no sac ******* ligo mais não obtenho resposta nem atendimento laboratório não e confiável

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 17:31

Olá Cristiano,

A Multilab esclarece que após alinhamento com a farmácia responsável pela venda do medicamento, o consumidor foi orientado através de contato telefônico a realizar a troca do medicamento no local de compra para que seja possível a continuidade de seu tratamento.

Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* - ******* *******, de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas.

Atenciosamente,

Equipe SAC Multilab

https://*******
*******
******* ******* ******* (ligação gratuita)
Multilab

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 12:06

ruim atendimento fui o local de compra várias vezes tente toca a mercadoria

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1