Primeira vez que compro e me decepcionei com a compra

Resolvido
São Gonçalo - RJ
18/06/2024 às 16:43
ID: 190743171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom fui receitadapelo médico autorizar a medicação cefalexina ******* mg com dez comprimidos paguei 37,82 na caixa mais ao chega em casa me separei com a caixa vazia apenas com a bula logo voltei no local de compra onde o farmacêutico alegou ser um erro do laboratório pra mim liga no sac ******* ligo mais não obtenho resposta nem atendimento laboratório não e confiável
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 17:31
Olá Cristiano,
A Multilab esclarece que após alinhamento com a farmácia responsável pela venda do medicamento, o consumidor foi orientado através de contato telefônico a realizar a troca do medicamento no local de compra para que seja possível a continuidade de seu tratamento.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* - ******* *******, de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas.
Atenciosamente,
Equipe SAC Multilab
https://*******
*******
******* ******* ******* (ligação gratuita)
Multilab
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 12:06
ruim atendimento fui o local de compra várias vezes tente toca a mercadoria
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1