Risperidon sem efeito

Olá, Gabriela

Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Esclarecemos que o RISPERIDONA LOTE 4L1873 foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.

A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.

Diante do seu relato e conforme conversamos, recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.

Diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.

É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.

O registro de farmacovigilância com os dados coletados foram registrados sob o protocolo*******, conforme determina a legislação vigente.

Recomendamos, portanto, conforme conversamos no atendimento, que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.

Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas.

Atenciosamente,

Equipe SAC Multilab
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******* ******* ******* (ligação gratuita)

Consegui conversar ontem por telefone com a médica dela do rio de janeiro que também faz o acompanhamento da minha mãe junto do medico de Brasília, uma vez que ela que iniciou o tratamento da minha mãe e sempre conversamos com ela pra acompanhar a distância em parceria com os médicos daqui de Brasília.

Ela mesma me falou pra suspender o uso do medicamento da nova química e retornar ao uso do da Cristália.

Já suspendemos o uso, modificamos o medicamento para o da Cristália e já está dando resultado positivo.

Fico realmente muito triste com a falta de fiscalização porque obviamente foi a modificação do laboratório que fez com que a minha mãe entrasse em surto. Fico extremamente chateada pois após eu conversar tudo isso com a atendente eles nem se propuseram a testar novamente este lote. Sempre querem jogar a culpa em dose ou outra questão comportamental, mas sinceramente 10 anos sem crises e só quando modificamos o laboratório que o quadro dela piorou, e agora que retornamos ao remédio anterior ela já está melhorando, é de se suspeitar desse laboratório.

Bem, fiz minha parte deixarei registrado para que ao menos as demais pessoas não precisem passar pelo que nós passamos.

Gastamos mais de *******,00 com remédios (que não vamos recuperar pela política da empresa) que simplesmente não tiveram eficácia e retornaram minha mãe para um quadro que não tinha há mais de 10 anos.