Atendimento ao Cliente Multilaser: Demora Excessiva e Falha no Suporte Técnico para Adaptador USB Wireless
Não respondida
Campinas - SP
22/06/2026 às 17:25
ID: 252063531
Tenho um Adaptador USB Wireless "N" 150 Mbps, comprado a bastante tempo atrás, para o qual preciso de suporte.
Fiquei 40 minutos no Chat aguardando ser atendido, mas cansado de esperar resolvi ligar e tentar um contato por voz.
A atendente iniciou ao atendimento, até que muito bem, me pediu informações e foto do produto que, por orientação dela, passei no chat logo após ela ter localizado o chamado.
Passados 5 minutos aguardando o retorno dela a ligação foi encerrada inclusive pedindo para avaliar o atendimento, mas nem isso o sistema permitiu eu avaliar.
Se depender desse atendimento, a boa imagem que eu tinha do grupo Multilaser, "foi por água abaixo".
Enfim, continuo com o problema e provavelmente vou ter que comprar outro adaptador, pq esse dispositivo, provavelmente, não deve ter suporte atualizado, mas tenham certeza que não comprarei da marca Multilaser.