Cadeirinha sungfix ******* LITET
Respondida
Santa Maria - RS
28/07/2024 às 18:40
ID: 193973565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a Cadeira Para Carro Snugfix Rotacional ******* Com Isofix da Litet que faz parte do grupo Multilaser. Comprei essa cadeirinha pois ela promete facilidade de colocar e retirar o bebê por causa do sistema *******. Porém o manual de instruções vem com a informação que não pode instalar a cadeira apenas com o sistema isofix e que tem que prender com o cinto também. Prendendo com o cinto ela não gira mais, ou seja, o sistema ******* é inútil. Eu preciso de maiores informações sobre a instalação, se não entendi corretamente ou se é isso mesmo. Caso seja isso mesmo eu quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 17:10
Olá Pri! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua situação, estaremos ao seu lado até que tudo seja solucionado.
É importante destacar que a fixação adequada da cadeirinha é fundamental para segurança. Por isso, oferecemos várias opções de instalação para que você encontre a que melhor atende às suas necessidades. Confira o vídeo das instalações abaixo: https://*******
A função *******° permite maior mobilidade, possibilitando escolher se a cadeira ficará voltada para frente ou para trás, atendendo desde recém-nascidos até crianças mais velhas.
O designer foi desenvolvido pensando no público, praticidade, mamães e principalmente segurança.
A função é adequada escolher a posição de viagem e para retirar o pequeno do carro com maior facilidade.
Segue sendo uma característica, pois se a rotação funciona normalmente sem a fixação do cinto.
Caso seu produto apresente defeito, seguiremos com o acionamento da garantia. Porém, se seu produto estiver dentro dos 7 dias corridos após recebimento, pode solicitar o cancelamento/estorno na plataforma de compra online.
Caso precise de mais informações, por favor, apresente os dados solicitados abaixo:
-Nota fiscal
-Foto do produto
-Endereço completo com CEP
Em caso de dúvidas, estou à disposição!
Atenciosamente, Equipe - Grupo Multi