Churrasqueira Elétrica Gourmet com Botão Derretido e Recusa de Reparo/Reembolso

Question

Com poucos usos da churrasqueira elétrica gourmet o botão da temperatura derreteu e não esquenta mais a churrasqueira, entrei em contato por aqui e enviei o produto para concerto e ficou ***** , um absurdo visto que paguei ***** na churrasqueira , me devolveram a churrasqueira sem concerto não me deram na mensagem o prazo para pagamento e informaram por carta na devolução que enviaram no e-mail o boleto e o laudo.

OBSERVAÇÃO QUE DEIXEI BEM CLARO NAS CONVERSAS PRIVADAS : EU NÃO TENHO ACESSO AO EMAIL CADASTRADO NA PLATAFORMA RECLAME AQUI, E NÃO CONSIGO ALTERAR OU SEJA SEM PRESTAR ATENÇÃO NO QUE O CLIENTE FALA, ME ENVIARAM O BOLETO QUE SABE SE LÁ QUAL A DATA DE VENCIMENTO EM UM EMAIL QUE NÃO TENHO ACESSO , SENDO QUE POR DIVERSAS VEZES INFORMEI O MEU EMIAL NO PRIVADO

GASTEI DINHEIRO COM EMBRULHO PARA ENVIO
VOU FAZER O CONCERTO EM UM LOCAL E SOLICITO E REEMBOLSO DESSES SERVIÇO URGENTE