Diafragma rasgado bomba extratora Fischer Price

Olá Mateus. Tudo bem?
Primeiramente, gostaria de me desculpar pela situação e pelo transtorno causado. Não é essa a experiência que desejamos para nossos clientes. No entanto, não se preocupe, pois estou aqui e tenho certeza de que em conjunto encontraremos a melhor solução!

Neste caso, para seguirmos com a devida tratativa, por gentileza, forneça os dados solicitados via privado.
Aguardo seu retorno para dar continuidade ao caso.
Atenciosamente,
Jenifer Brito

A empresa me enviou uma mensagem privada solicitando alguns dados. Já enviei e estou aguardando resposta

Depois do envio dos dados solicitados pela empresa, ainda continuo aguardando resposta

Olá Mateus, boa tarde. Tudo bem?
Nosso objetivo é o de prestar um atendimento voltado para a excelência e qualidade, buscando sempre analisar as manifestações e solicitações dos nossos clientes de forma diferenciada e exclusiva, garanto que vamos resolver a situação, afinal, essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.
Fique tranquilo que estou com você e vamos auxiliá-lo da melhor forma possível.

Devido a situação, analisamos as opções e venho lhe propor a troca por um *******, pois diante do seu relato, através da devolução, posso prosseguir enviando um ******* assim que você tenha autonomia para escolher o produto que melhor lhe atenda em nosso site.

Oferecemos um *******. O vale lhe atende?

Caso queira analisar as opções disponíveis segue site: https://*******
Temos uma grande variedade de categorias e produtos, garanto que tem um produto perfeito esperando por você.
Ressalto que caso o ******* o valor do vale, pode complementar com outra forma de pagamento de sua preferência.
O vale tem validade de 6 meses, não é compatível com cupons de desconto ou produtos já em oferta e é exclusivo para uso em nosso site oficial.
Sigo no aguardo para finalizar sua trativa.
Atenciosamente,
Equipe - Grupo Multi

Olá, boa tarde!
Sim, o vale me atende, pois posso efetuar a compra de outro produto igual ou similar para que minha esposa siga com a extração do leite materno o mais breve possível.

Olá, Mateus! Boa tarde.

Formalizamos, em mensagem privada, o código de postagem e o modo de envio.

Após o envio, por gentileza, nos encaminhe uma foto do comprovante de postagem, para que possamos efetuar a liberação do ******* proposto.

Aguardamos o retorno.

Atenciosamente,
Equipe - Grupo Multi.

Enviei o comprovante de postagem para a empresa e estou aguardando retorno

Olá Mateus, boa tarde. Tudo bem?
Neste caso, conforme acordado anteriormente segue via privado informações do *******:

Segue vídeo com passo a passo de como utilizar vale: https://*******
Conclua o pedido e aguarde.
Aguardo seu pedido, boas compras e qualquer dúvida conte comigo, estou com você!
Atenciosamente,
Equipe - Grupo Multi