Reclamação resolvida

Resolvido

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Mãe do Rio - PA

19/06/2023 às 18:54

ID: 166714671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um drone e no mesmo dia apresentou defeito , as hélices não estão mais partindo e o pior e que a loja que me vendeu disse que não tem garantia!
Total desrespeito ao consumidor

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Resposta da empresa

20/06/2023 às 16:14

Olá Debson, bom dia.
Tudo bem?

Primeiramente, quero me desculpar pelo ocorrido e pelo transtorno causado.
Não é essa a experiência que queremos para nossos clientes.

Para seguirmos, por gentileza, forneça os dados abaixo:

- Nota fiscal de compra;
- Endereço completo com o CEP.

Aguardo seu retorno para finalizarmos seu caso.

Atenciosamente, Débora Azevedo.

Consideração final do consumidor

25/07/2023 às 15:05

Resolvi na loja que comprei , mas entraram em contato comigo para resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9