Não acho tel do sac da multikids
Resolvido
Contagem - MG
28/12/2018 às 14:43
ID: 41435517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um patins das meninas super poderosas na loja estripulia do big shopping em Contagem, percebi que veio sem parafuso da bota onde prega a bota na parte das rodas. Enfim não encontro sac ou tel para fazer a troca.
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Resposta da empresa
28/12/2018 às 14:48
Prezado Consumidor,
Fiz uma análise do seu caso, e percebi que seu problema pode ser solucionado enviando o produto para a nossa assistência técnica.
Você pode gerar o envio de seu produto através do telefone*******. O horário de atendimento é de segunda à sexta: 08h às 20h e sábados: das 09h às 15h.
Conheça também os outros canais de atendimento como e-mail, chat ou whatsapp, basta acessar o link https://*******
Ah, não esquecendo que conforme o Código de Defesa do consumidor, quando algum produto apresenta vícios, o fabricante tem o prazo de 30 dias para realizar o conserto, ok?! ;)
#MultiAbraços ?
Consideração final do consumidor
02/01/2019 às 13:14
A loja estripulia trocou o produto, visando na satisfação da cliente onde é cliente á 10 anos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6