Não consigo baixar aplicativos na minha smart tv Multilaser de 43 polegadas

Olá Jesiane, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Sobre a sua reclamação, alguns aplicativos ainda não estão disponíveis em algumas Telas por razão de compatibilidade de hardware. Cada fabricante possui seu próprio sistema operacional e, consequentemente, nem todos os aplicativos vão rodar em todos os televisores, já que as versões de softwares dos aplicativos dependem dos desenvolveres dos APPs.

Tenha certeza que estaremos empenhados e trabalhando em conjunto com as empresas desenvolvedoras dos aplicativos para que os melhores Apps da atualidade possam ser disponibilizados em nossas Telas, mas essa não é uma decisão apenas da Multilaser.

Gostaríamos de informar também que nossa tela conta com os principais aplicativos mais utilizados como Netflix e Youtube.

Portanto, caso esteja tentando baixar algum app na loja de aplicativos e o mesmo não apareça para download, é porque não há compatibilidade. Se por ventura, ao tentar instalar algum app já disponível na loja de aplicativos, apresentar alguma falha, peço que nos sinalize para acionamento da garantia.

Atenciosamente, Thaisa Barros