Não consigo solicitar assistência

Olá, Flavia! Tudo bem?

Identificamos que você deu continuidade ao seu atendimento através do nosso canal SAC.

A tratativa realizada foi de troca expressa, acordada via protocolo *****, no dia 15/06/2026.

Excelente notícia! A troca do seu produto foi efetuada.

O prazo para recebimento é de até 12 dias úteis.

Segue link de rastreio e nota fiscal em anexo via mensagem privada, em prol da lei LGPD..

Você pode conferir o modelo enviado aqui: https://suporte.grupomulti.com.br/produtos/fritadeira-eletrica-air-fryer-e-forno-10l-1500w-127v-preta-multi-go256.

Sua satisfação é a nossa meta! Gostaria de pedir que você avalie aqui no Reclame Aqui o meu atendimento e a solução oferecida. Conto com sua avaliação para continuar melhorando nossos processos.

Atenciosamente,
Grupo Multilaser.