Razer se recusa a honrar garantia de mouse comprado na Kabum, alegando que não foi no site oficial, desrespeitando o CDC.
Não respondida
Santos - SP
10/06/2026 às 13:18
ID: 251022627
Comprei um mouse para o meu filho da Razer no site da Kabum.
O mesmo apresentou problema " antes " de 1 ano da garantia vencer.
Acionei a Razer que se recusou via email me atender produto já cadastrado no meu ID da Razer não me atender pela garantia devido eu não ter comprado no site oficial fere o CDC .
Tenho nota fiscal e tenho meu direito.
Seguirei até a última instância para fazer fazer meu direito prevalecer.